Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 58vn

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 58vn cung cấp tại địa chỉ 58vn.cam, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ 58vn ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi được thông báo về các thay đổi đối với Điều Khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 58vn, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 58vn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân với năng lực hành vi d ân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của 58vn.
• Không đăng ký với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

2.1 Giới hạn số tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 58vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác hoặc nhờ người thân đăng ký hộ — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

58vn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Người dùng từ chối xác minh danh tính có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ quyền sử dụng dịch vụ.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. 58vn khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 58vn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 58vn nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

58vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.

3.2 Thông tin tài khoản

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản chính xác, đặc biệt là thông tin thanh toán. 58vn không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc trì hoãn do thông tin tài khoản không chính xác do người dùng cung cấp.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

58vn hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank và các ngân hàng liên kết khác
• Thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone)
• Tiền mã hóa: USDT TRC20, USDT BEP20

4.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa được quy định cụ thể tại trang thanh toán của 58vn và có thể thay đổi theo từng phương thức. Người dùng VIP có thể được áp dụng hạn mức đặc biệt cao hơn.

4.3 Quy định rút tiền

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML), 58vn áp dụng các quy định rút tiền sau:

• Người dùng phải rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp tiền vào.
• Số tiền rút không được vượt quá tổng số tiền đã nạp cộng với số tiền thắng cược hợp lệ.
• 58vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra (xem Điều 5).

5 Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do 58vn cung cấp đều tuân theo các điều kiện cụ thể được nêu tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng thường phải được đặt cược từ 20x đến 50x giá trị thưởng trước khi rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Hầu hết các khoản thưởng có thời hạn hiệu lực từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày được cấp.
• Hạn mức cược tối đa: Khi sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa cho mỗi ván thường bị giới hạn theo quy định của từng chương trình.
• Trò chơi áp dụng: Không phải tất cả các trò chơi đều tính vào yêu cầu vòng cược. Danh sách trò chơi được tính sẽ được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi.
• Giới hạn một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.

6 Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Mỗi trò chơi và thể loại cá cược tại 58vn đều có quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược. Các quy định chung bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy.
• 58vn có quyền hủy bỏ các ván cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng, giá cược sai hoặc gian lận bị xác nhận.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn giữa chừng, kết quả trò chơi vẫn được xác định theo dữ liệu máy chủ, không phụ thuộc vào thiết bị của người dùng.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, các giải quốc tế), 58vn tuân theo các quy tắc giải quyết cược của nhà cung cấp dữ liệu thể thao uy tín được chỉ định.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 58vn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất chính.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 58vn để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đặt cược đối nghịch (colluding) với người chơi khác nhằm mục đích thao túng kết quả.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 58vn.
• Cho phép hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời 58vn có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.

8 Chơi Có Trách Nhiệm & Quy Định 18+

58vn cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng chơi khi đạt đến mức thua lỗ đã thiết lập.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi trong phiên.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Tạm thời hoặc vĩnh viễn tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.

58vn nghiêm túc thực thi quy định chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng có thể bị yêu cầu cung cấp bằng chứng tuổi tác bất kỳ lúc nào. Hãy xem thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 58vn — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, phần mềm, âm thanh và thiết kế tổng thể — là tài sản sở hữu trí tuệ của 58vn hoặc các đối tác cấp phép của 58vn và được bảo vệ bởi luật bản quyền, thương hiệu và các quy định sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 58vn mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 58vn.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 58vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do hành vi gian lận của bên thứ ba không liên quan đến 58vn.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 58vn. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản khuyến mãi chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược).

11.2 Chấm dứt bởi 58vn

58vn có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

12 Thay Đổi Điều Khoản

58vn bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 58vn sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 58vn.cam
• Thông báo trong tài khoản người dùng
• Email (nếu người dùng đã cung cấp địa chỉ email hợp lệ)

Điều Khoản cập nhật có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu này.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ 58vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• 💬 Zalo: 58vn.cam
• ✈️ Telegram: @58vn_official
• 🕐 Giờ hỗ trợ: 24/7 – 365 ngày trong năm

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Các tranh chấp phức tạp có thể được chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao hơn trong vòng 7 ngày làm việc.